プロミス ログイン 忘れた

プロミスのログインIDを忘れた!?

プロミスのログイン番号を忘れた場合はどうしたらいいの?今回の記事では、プロミスのログインIDを忘れたときどのような対策があるのかという3つのケースを紹介していきます。

プロミスのログインIDを忘れた場合にすぐできる対処法とは

プロミスの会員サービスにログインすると、振り込みキャッシング・インターネット返済・返済日お知らせメールの設定などの便利なサービスを使うことができます。

ですがもし、プロミスのログイン番号を忘れた、またはログインできない状況になってしまったら?
プロミス ログイン 忘れた
今回の記事では、もしもプロミスのログインIDを忘れたとき、どのような原因と対策があるのか紹介していきます。

プロミス最短60分融資
プロミスカードレス可能で郵送物なし!
Web完結可能で来店も不要!
女性専用プロミスレディースあり
実質年率4.5%~17.8%
審査時間最短30分

WEB完結/来店不要/全国対応/限度額 500万円/

※申し込みの曜日、時間帯によって翌日以降の取り扱いとなる場合もあります。

WEB-IDを忘れたことでプロミスにログインできない

WEB-IDを忘れたことでプロミスにログインできない場合、カード番号があれば会員ページにログインできます。

カードの表面に記載されている15~16桁の番号と、契約時に設定したパスワードを入力すれば、会員ページにログインできるはずです。

 ログイン番号を忘れた、なんてことを避けるためにもログインしたあとは忘れずにWEB-IDを確認しておきましょう。
専用アプリであれば、ログイン時に必要なカード番号やWEB-IDを端末に忘れたなんてことなく保存してくれます。
パスワードだけでログインできるようになるので、会員サービスをよく利用する方は専用アプリをダウンロードすることをおすすめします。

パスワードを忘れてプロミスにログインできない

パスワードを忘れたことでプロミスにログインできない場合、本人確認できる書類をもって自動契約機へ向かいましょう。その場で暗証番号の再設定を行ってもらえます。

無人契約機申し込み

また自動契約機が近くにない人や、急いでいる人はプロミスコールに電話をして忘れたことを担当者に相談しましょう。暗証番号を再発行する方法を教えてくれます。

 会員ページへにログインする際のパスワードは、カードの暗証番号と同じです。忘れてしまうと借入や返済ができなくなるので、忘れないように対策を練っておきましょう。

パスワードを忘れた訳でもないのにログインできない場合

カード番号・WEB-ID・パスワードを忘れた訳でもないのにログインできないときには、入力が半角数字になっているか確認しましょう。

全角で入力した場合、忘れた訳でなくともログインはできません。

半角・全角の切り替え方法が分からない方は、ログイン画面にあるソフトフェアキーボードを利用しましょう。入力したい数字をクリックすることで、確実に半角入力することができます。またパスワードが端末に保存されこともないので、情報の漏洩を防ぐこともできます。

それでもプロミスにログインできない場合は?

プロミスにログインできない理由が分からないという人は、もしかするとサービスの利用が停止されているかもしれません。

返済を長期に渡って延滞したり、完済してから長期間利用していなかったりすると、プロミスから契約が解除されている可能性があります

返済能力に疑問を持たれると新規の利用を停止されてしまいます。また「他社での借入が増えた」「信用情報の評価が悪くなった」「収入が減った」という場合にもこの利用停止はありえます。

つまり延滞をしていなくても、そのときの利用可能枠に対しての返済能力に疑問を持たれてしまったときにはプロミスの判断で新規の利用ができなくなることがあるのです。

なお、カードローンの利用が停止される理由も分からないという人は、一度プロミスコールへと電話をして相談しましょう。プロミス側の手違いによって利用できなくなっている可能性もあります。

プロミスのログインIDを忘れた場合の対処法(まとめ)

プロミスの会員ページのログインIDを忘れた場合、ケースに応じて対応が若干違います。
プロミス

まずカードを紛失した場合は、すぐにプロミスコール(0120-24-0365)に連絡しましょう。カードの暗証番号を忘れた場合は、暗証番号の再設定が必要になります。

店頭窓口または自動契約機に本人確認書類を持っていくと、暗証番号の再設定をしてもらうことができます。カードが無効になっている場合は、再発行の手続きが必要になります。

カードが無効になっている間は会員ページにログインすることはできませんので、プロミスの電話番号(0120-24-0365)に連絡をして再発行の手続きをします。

その他のケースの場合も、基本的にはプロミスコールに問い合わせすることでどうすればよいかは教えてもらうことができます。
ログインを忘れた場合は、まずはコールセンターに連絡する方がスムーズそうですね。